靠着“小烧烤”，山东淄博火了！近一段时间，这种以小烤炉、小饼、小葱等为特征的烧烤，一再登上各大社会化媒体的热搜，招引很多外地游客涌进淄博。多个方面数据显现，3月以来，“淄博烧烤”关键词全渠道查找量同比增加超23倍。巨大的流量不仅为淄博当地的烧烤从业者带来了商机，也极大地带动了当地旅行业的开展，齐文明博物馆、淄博陶瓷琉璃博物馆、海岱楼钟书阁等或传统或时髦的景点，成为受游客欢迎的抢手打卡地。当地群众实在享用到了“烧烤经济”带来的盈利。
社会化媒体年代，走红的城市或景点不少，惋惜的是，不少地方的兴旺仅仅“一阵风”。淄博正尽力将“流量”转变为“留量”。
走红之初，淄博捉住关键，迅速行动，为做好一篇“长红”的“大文章”谋篇布局。当地政府举行新闻发布会，宣告建立烧烤名店“金炉奖”、建立烧烤协会、拟定烧烤地图、新增定制烧烤公交专线、举行烧烤节、实施景区门票减免优惠等一系列行动，为慕名而来的游客供给实实在在的服务与便当。不仅如此，淄博还不忘营建好“软环境”，专门招集当地商户开会，要求诚信运营、友善待客、守好食品安全底线；在火车站组织志愿者，为往复旅客供给交通、住宿、烧烤、旅行线路等相关资讯推介服务。
一套组合拳下来，这篇“大文章”赢得了必定。很多去过的游客自发在交际媒体上为淄博宣扬：“果真是好客山东！”“这儿烟火气浓郁，生机十足！”“让我难忘的不仅是美食，更多的是这座城市的用心。”细品这篇“文章”，便会发现，其之所以精彩，在于捉住了旅行业最重要的要素——以游客为本，做好服务。
旅行业作为服务行业，包括面广，触及吃住行游购娱等多范畴。因此，人们对一地旅行业形象的好坏、点评的凹凸，往往遭到多重要素影响。比方，假使游客在一座城市经历过宰客、出租车歹意绕路、消费不透明、当地居民不友好等遭受，那么，不管这座城市的景点景区建造得多么精美，他也必定不愿意再来。细节决定胜败。关于一座城市而言，要开展好旅行业，就应当注重游客在一地旅行全过程的每一个环节，想游客所想，在供给优质旅行服务产品的一起，实在提高服务质量、优化消费环境，让游客取得杰出体会。惟其如此，冲着特征来“尝鲜”的游客，才会由于好服务一来再来。
现在，旅行渐渐的变成了人们美好生活的刚性需求，成为各地促进经济结构优化的重要推动力。“十四五”时期，我国将全方面进入群众旅行年代，如何将文旅文章做好做出彩？各地政府无妨从淄博这次实践中找些创意。
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