国庆期间，有着“酱油茅”之称的海天味业因被曝国内国外“双标”，频登各大交际渠道热搜/热榜。一起，海天味业亦因其声明回应而深陷舆情风云。陈述从海天味业三次回应前后的新闻媒体报导和网友观念等方面对该事情打开剖析，一起，
据知微脉见信息，9月10日，自媒体博主“辛吉飞”发布了一期制造勾兑酱油的视频，引网友联想海天味业。后又有网友爆料称海天酱油国内和国外配料“双标”，引发网络重视和热议。海天味业分别在9月30日、10月4日和10月9日进行了三次回应。期间，我国调味品协会和我国食物工业协会也对此事先后发文表态。10月10日，海天味业（603288.SH）股价开盘重挫8.9%，到当日收盘，跌幅达9.35%。
据知微事见 数据，到10月10日，事情“海天酱油被曝国内和国外配料选用双重标准”影响力指数为72.4，高于87%的事情，高于93%的企业类事情。
9月10日，“辛吉飞” 在快手渠道发布酱油制造视频，引发网友关于海天酱油食物增加剂的评论。9月30日晚，海天味业初次进行回应，但并未停息相关争议，声量开端增加；10月4日晚，海天味业再次进行回应，引声量暴升；10月5日，我国调味品协会“支援”海天，声量至峰值；10月9日，海天味业第三次进行回应，再引声量上涨。
据知微言论场 数据，从各渠道的热搜/热榜词条散布来看，今天头条占比最高，达29%。知乎热榜论题“海天声明称「用食物增加剂误导顾客以为我国食物比外国食物差，是不明真相心怀叵测」，哪些信息需求咱们来重视?”热度达1669w，居所有词条热度之首。
各渠道相关热搜/热榜词条共80个，累计在榜时长超688小时。近五成热搜/热榜词条产生于海天味业的第2次回应后。
一起，海天味业二次回应后的热搜/热榜词条继续时长也远高于初次回应和三次回应的热搜/热榜词条继续时长。
归纳事情传达趋势，事情热度大多散布在在海天味业的初次和二次回应前后。在这一阶段，财经类媒体和归纳类媒体参加广泛，央级媒体参加度也较高，报导声量较高的有证券时报、我国新闻网和央广网等。
就传达内容来看，媒体多环绕事情发展进行报导，如海天味业的声明回应、行业协会发声等。一起，在海天味业回应后，言论内容演化、事情发酵的影响以及品牌或许遭到的负面冲击逐步被媒体重视。期间，也有媒体联络业界专家对食物增加剂问题进行解读，协助网友理性和科学看待事情问题。在海天味业进行第三次回应后，“股价跌落”“市值蒸腾”“竞争对手”等内容呈现在新闻媒体报导中。
事情发生后，网友对食物增加剂打开评论，并表达对食物安全问题的忧虑。部分网上的朋友表明“不敢用海天酱油了”，但也有理性声响以为产品中的食物增加剂是正常成分，在国家答应范围内，不用上纲上线等。此外，有网友曝光出口日本产品配料表没有食物增加剂以及国外网友晒出口产品零增加，引发部分网友责备海天味业“双标”行为，加重大众负面心情。
从海天回应后的网友全体观念来看，“公关回应”内容份额远高于其它观念：一方面，网友以为海天的回应并未直面问题，没有答复大众关心；另一方面，网友以为相关回应情绪过于强硬，不尊重顾客。
因为海天味业前两次的声明优先从企业利益视点，而非顾客关心方面做回应，这在部分网友心中留下了“高傲”的形象。一方面，企业品牌口碑在本次事情中受损；另一方面，假如负面动态长时间叠加，品牌后期呈现舆情危险的几率将增大。